01 Giới thiệu
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ nền tảng baport tại địa chỉ baport.pro, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của baport, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
baport coi việc bảo vệ quyền riêng tư của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của baport. Bạn nên đọc cả hai tài liệu để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi tham gia nền tảng.
Chính sách này chỉ áp dụng cho thành viên tại Việt Nam. Mọi dữ liệu được thu thập và xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
02 Dữ liệu chúng tôi thu thập
baport thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đảm bảo tuân thủ quy định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho thành viên. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và mục đích thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích chính |
| Dữ liệu nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ |
Xác minh danh tính (KYC), kiểm tra độ tuổi 21+ |
| Thông tin liên hệ |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử giao dịch VND, phương thức thanh toán |
Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian hoạt động |
Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie |
Bảo mật tài khoản, phân tích hệ thống |
| Dữ liệu truyền thông |
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến baport |
Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng hỗ trợ |
baport chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan hoặc vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
03 Cách thu thập dữ liệu
baport thu thập dữ liệu của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Đăng ký tài khoản: Bạn cung cấp trực tiếp thông tin cá nhân khi tạo tài khoản baport, bao gồm tên, ngày sinh, email và số điện thoại.
- Xác minh danh tính (KYC): Khi yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động cần xác minh, bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.
- Giao dịch tài chính: Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết.
- Hoạt động trên nền tảng: Dữ liệu về lịch sử cá cược, game đã chơi và thời gian phiên hoạt động được ghi lại tự động.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Khi bạn truy cập baport.pro, hệ thống tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và công cụ phân tích.
- Liên hệ hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua live chat hoặc email gửi đến [email protected] được lưu trữ để hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
baport không bao giờ mua dữ liệu cá nhân từ bên thứ ba hoặc thu thập thông tin của bạn mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
04 Mục đích sử dụng dữ liệu
baport sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, cung cấp truy cập vào Sportsbook, Live Casino, Slot Online và các sản phẩm giải trí khác.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, xác minh độ tuổi tối thiểu 21+, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm nền tảng, cá nhân hóa đề xuất nội dung và cải tiến tính năng.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hoạt động có thể cho thấy hành vi cờ bạc có hại để kịp thời can thiệp và hỗ trợ thành viên.
- Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Xử lý tranh chấp: Duy trì hồ sơ giao dịch và hoạt động để giải quyết tranh chấp một cách công bằng và minh bạch.
05 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
baport không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý thanh toán an toàn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
- Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi hợp tác để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game.
- Cơ quan pháp luật: baport có thể chia sẻ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ baport đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể.
06 Bảo mật thanh toán
baport áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn bộ giao dịch tài chính của thành viên. Hệ thống thanh toán của chúng tôi hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ baport đều được mã hóa hoàn toàn, bảo vệ thông tin tài chính khỏi bị chặn bắt.
- Không lưu trữ thông tin ví: baport không lưu trữ thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Quá trình xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của từng đối tác.
- Xác minh danh tính cho rút tiền: Để bảo vệ số dư của bạn, mọi yêu cầu rút tiền cần được xác minh qua tài khoản đã hoàn tất KYC, đảm bảo tiền về nhanh và đúng người.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và tạm dừng các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Xác thực hai bước: baport khuyến nghị thành viên kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản và các giao dịch tài chính.
Thanh toán an toàn là ưu tiên số một của baport. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat trên baport.pro.
07 Cookie và Công nghệ theo dõi
baport sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập baport.pro.
- Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và tải trang. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt âm thanh để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản thành viên.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng baport.
08 Lưu trữ và Bảo vệ dữ liệu
baport lưu trữ dữ liệu của bạn trên các máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ thêm một khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên baport có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
- Kiểm tra bảo mật: Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, baport cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian quy định theo pháp luật Việt Nam.
09 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là thành viên của baport, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu baport cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi đang khiếu nại hoặc xem xét tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
baport cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
10 Bảo vệ người chưa đủ tuổi
baport thực hiện chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
Trong quá trình xác minh KYC, baport yêu cầu cung cấp CCCD/CMND hợp lệ để xác nhận ngày sinh. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
Nếu bạn biết có người chưa đủ 21 tuổi đang cố gắng sử dụng dịch vụ baport, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua
[email protected]. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là trách nhiệm chung của cộng đồng.
11 Thay đổi Chính sách bảo mật
baport bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ baport sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.